STT

Tên gói hỗ trợ

Nội dung hỗ trợ

Thời gian

Giá thành

1

Hỗ trợ máy chủ

- mức tiêu chuẩn

(giới hạn đến 2 CPU)

* Bộ đĩa cài đặt (Media CD)

* Sách hướng dẫn cài đặt

* Hướng dẫn sử dụng (softcopy)

* Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email.

* Tài khoản và khóa truy cập mạng TSN để truy cập các nội dung:

- Bản phân tích lỗi, nâng cấp, vá

- Cập nhật phần mềm mới

- Quản lý tài khoản và email hỗ trợ

- Bản tin định kỳ

1 năm

8.982.000 đ/máy

3 năm

10.782.000 đ/máy

2

Hỗ trợ máy chủ

- mức cao cấp

(không hạn chế CPU)

1 năm

14.382.000 đ/máy

3 năm

17.982.000 đ/máy